一把手走流程|聊城工信局長當起“審批員”,全程為群眾“網辦”申請事項

2021/6/28 11:24:06   來源:大眾網    

  為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,深化“放管服”改革、優化營商環境、加快職能轉變,更好地了解一線工作人員和辦事群眾事項辦理情況,6月24日,聊城市工信局開展“我為群眾辦實事—局長走流程”專項體驗活動。

  當日下午,聊城市工信局黨組書記、局長高峰帶領有關業務工作人員,以普通工作人員身份為申請人在線辦理“無線電臺(站)設置申請”事項。依托山東政務服務網,高峰對系統中“無線電臺(站)設置申請(業余無線電臺)”的待辦件進行了材料受理、內容審查、許可決定、事項辦結全流程在線辦理體驗。

  “無線電臺(站)設置申請、事項變更、延期、注銷審批”事項由省工信廳授權市級部門辦理,已實現全程網辦,全省通辦,申請人足不出戶即完成辦理,許可決定后由工作人員直接將執照郵寄到申請人手中。

  高峰強調,要讓群眾切切實實體驗到“數據多跑路,群眾少跑腿”帶來的便利,多為企業和群眾提供優質的服務,及時解決群眾辦事過程中的堵點難點和痛點問題。一方面要擴大“全程網辦”事項的知曉度,進一步做好政策宣傳,讓群眾了解到哪些事項可“全程網辦”,并將辦理流程、申報材料列清楚、講明白,真正實現“足不出戶、一次辦好”;另一方面工作人員要不斷提高業務能力,把政策理解透、把握準,做好申請人的疑問答復,要學會換位思考,站在申請人的角度想問題,不斷提升服務水平,提高服務質量,改善營商環境。

編輯:孫巖    責任編輯:胡立榮

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